Tras la firma de un convenio entre la Defensoría del Pueblo y la Dirección de Comercio provincial, se creó en Frías, la Oficina de Información Comercial (OIC) que funcionará en las instalaciones de Defensa del Consumidor y dentro de la órbita de la Defensoría.

En este marco el defensor del Pueblo de la ciudad, Luis Bicecci, la encargada de la Oficina de Defensa del Consumidor, Alejandra Villanueva y la asesora legal Verónica Alvarado, mantuvieron una reunión con la presidenta de la Cámara de Comercio de Frías, Tamara Schamun para tratar temas que preocupan no sólo a los consumidores, sino también a los comerciantes.

Al respecto, Bicecci dijo: “Nuestro objetivo es poder trabajar siempre haciendo respetar los derechos de los consumidores y las obligaciones de los proveedores en las relaciones de consumo”.

Además, detalló que los ciudadanos que tengan dudas o inconvenientes en sus compras o con tarjetas de crédito y /o débito, pueden acudir a los servicios de la OIC y realizar sus consultas.

“Allí se brinda información, formación y educación en materia de consumo. El servicio es de atención directa y gratuita por medio de la información previa, asesoramiento, recepción de reclamos, denuncias y celebraciones de audiencias conciliatorias previas, a fin de resolver los conflictos que se presenten”, concluyó.