El Defensor del Pueblo de Santiago del Estero, Lionel Suárez anunció el inicio de gestiones para el funcionamiento de nuevas delegaciones del organismo a su cargo en las ciudades de Fernández y de Añatuya, con el objetivo de profundizar las acciones que se vienen desarrollando en el marco de la pandemia.
“En todo este tiempo de restricción de personal y de circulación, estamos canalizando los reclamos de los santiagueños, especialmente en cuestiones de telefonía móvil, telefonía fija, cable e internet”, explicó el Defensor del Pueblo.
También destacó que hay una atención especial hacia los reclamos por los planes de ahorro que están bajo una medida cautelar vigente.
De esta forma, el Defensor del Pueblo confirma que, a pesar de las restricciones por el aislamiento, se están satisfaciendo los reclamos de todos los comprovincianos tanto de la capital como del interior de la provincia.
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Suárez aludió al trabajo que se desarrolla desde el organismo, indicando que “nos hemos adherido y adecuado en todos sus términos a los decretos del PE que, en salvaguarda de la salud de la población, puso en vigencia el Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio, en contra de la pandemia del Covid-19”.
Aseveró que «se han dispuesto guardias mínimas de atención al público -no presencial-, mediante sistemas “on line” para que la ciudadanía pueda acceder a los servicios de la defensoría y que se indican en la web www.defensorsantiago.gob.ar y en la red social Facebook; @defensordelpueblosantiago, Instagram, Twiter ó por mensaje escrito a Whatsapp al número 0385 155027082, de lunes a viernes, de 8 a 18. Oportunamente, a partir del 10 de mayo, de no mediar medidas en contrario, se arbitrarán las gestiones presenciales con turnos, de manera virtual, a través de la web del organismo».
Además explicó que “ante reiteradas consultas de usuarios, adheridos a la medida cautelar, sobre pago de cuotas de autoplanes de ahorro, deberán consultar en la web del organismo el índice de actualización mensual de las mismas y el CBU de la entidad administradora del plan, que percibe el pago».
Por último, a los efectos de agilizar el ingreso de información de pagos – para elevar a la Justicia-, se deberán enviar (adjuntar) copias digitales (escaneo) de los mismos, y el formulario del organismo, al correo electrónico: comunicacion@defensorsantiago.gob.ar y comunicar, con datos del remitente, su envío al Número de Whatssapp indicado, para su seguimiento y/o constatación.